Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de treinta días.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificar los motivos. El plazo de desistimiento es de treinta días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, hayáis recibido el último artículo.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, tienes que comunicarnos (3D intelligent interior GmbH, Siechenbachstr. 34, 86807 Buchloe, Alemania, support@ideas-in-boxes.com, teléfono: 08241 50 14 650) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que nos comuniques tu decisión de desistir de este contrato. Para ello, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si rescindes este contrato, te devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que hayas elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que hayas utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que hayas aportado pruebas de que los has devuelto, lo que ocurra primero.

Tienes que devolvernos los productos o entregárselos a ideas in boxes (Am Wäldle 9A, 86836 Klosterlechfeld, Alemania) sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos hayas notificado la rescisión de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envías los productos antes de que venza el plazo de catorce días. Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de devolución de los productos que se puedan devolver normalmente por correo. Tú correrás con los gastos directos de devolución de los productos que, por su naturaleza, no se puedan devolver normalmente por correo. En el caso de los productos que, por su naturaleza, no se puedan devolver por correo de forma habitual, estos gastos ascienden a 60 euros. Solo tendrás que asumir una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
• Contratos de suministro de productos que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente.
• Contratos de suministro de mercancías, cuando, tras la entrega, estas se hayan mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a sus características.

Normativa diferente sobre los gastos de devolución para Alemania

Nosotros nos hacemos cargo de los gastos directos de la devolución de la mercancía si la devolución se realiza dentro de Alemania.

Etiquetas de devolución

Sin perjuicio de tus derechos legales, te proporcionamos etiquetas de devolución gratuitas para tus devoluciones dentro de Alemania. Inicia sesión en tu cuenta de cliente e imprime la etiqueta de devolución. Te la enviaremos por correo electrónico. Puedes entregar el paquete en una tienda de paquetería del proveedor correspondiente en Alemania.

Información sobre el derecho de desistimiento elaborada con el generador de textos legales de Trusted Shops